Mantenimiento informático para empresas

Un servicio a la medida de las necesidades de su empresa

¿Satisfecho con su servicio de mantenimiento informático?

Mantenimiento Informático para empresas

Mantenimiento informático en redes y servidoresServicio de mantenimiento informático, dirigido a PyMES. Basado en la agilidad en la atención a los usuarios, el compromiso en los niveles de atención y resolución. siempre según los requisitos de cada cliente y un fuerte compromiso con la calidad de servicio prestada. Nuestro reto es conseguir los más altos niveles de satisfacción.  Apostamos por nuestra  metodología de trabajo, nuestro sistema de gestión de incidencias y nuestro equipo de técnicos de ámplia y demostrada experiencia.

Mantenimiento informático

Nuestra oferta está dirigida a cualquier empresa, sin importar tamaño o sector. Ofrecemos precios muy competitivos, con opciones para la adaptación de su contrato (objetivos de resolución, horario de atención, técnicos in situ, integración con equipo interno de la empresa, etc...)

Los contratos de mantenimiento informático están basados en asistencias técnicas ilimitadas (tanto remotas como in situ) con una cuota fija mensal de facturación.

Existen contratos de mantenimiento informático especiales para asesorías y despachos, centros de educación, fundaciones y asociaciones

Asistencia ilimitada

Las tareas del soporte (reparación de ordenadores, instalación de software...) incluyen atención técnica, tanto remota como presencial sin límite de horas. contratos con una factura mensual de cuota fija y sin compromiso de permanencia.

Help Desk especializado

Nuestro CAU en Madrid, es la primera línea de atención de nuestro equipo de mantenimiento informático. Está formado por un grupo de técnicos de soporte especializados en la asistencia remota. De esta forma, damos una mayor rapidez en la atención de las incidencias de los usuarios, tanto en su resolución como en la asignación de las incidencias y problemas a los equipos técnicos (soporte técnico, redes, desarrollo web)

Alta orientación al cliente

Nuestro objetivo no es solo dar un buen servicio, sino además dar valor adicional a nuestros clientes. Nuestra empresa tiene su éxito gracias a nuestra gran experiencia y conocimiento para ofrecer contratos de mantenimiento informático gracias a nuestros equipos de: calidad y organización, help desk, gestión de incidencias, sistemas y seguridad TI. 

Servicio de mantenimiento informático integral

Somos una empresa especializada en el mantenimiento informático a pymes, con sede en Madrid, que ofrece además otros productos de informática. Todo ello con una acreditada y reconocida experiencia, garantizando el mejor y más completo contrato de soporte informático y al mejor precio

Respuesta inmediata
Técnicos especializados
Tareas preventivas
Seguimiento e informes periódicos
Cobertura nacional
Compromiso en tiempo de resolución
Horario atención 8x5, 12x5, 24x7
Equipos de sustitución
Evaluación de estado
Seguro responsabilidad civil
Gestión de residuos de aparatos eléctricos

Mantenimiento informático para empresas en toda España

Asistencia informática tanto en Madrid como en el resto de provincias. Nuestro centro de atención a usuarios (CAU), ubicado en nuestra sede en Madrid, gestiona cada incidencia, sin que importe dónde esté ubicada su empresa o el resto de sus sedes.

Mantenimiento informático en Madrid, Toledo, Valladolid, Jaén, Alicante, Barcelona, Valencia, Sevilla, ...

Portfolio de servicios y productos TI

Soporte dispositivos móviles

Soporte sobre dispositivos móviles: correo electrónico, antivirus, dropbox y otras aplicaciones sobre múltiples plataformas: iPhones e iPads con MAC IOs, así como otras tablets y móviles Android.

Copias de seguridad

Expertos en configuración, programación, control y mantenimiento de procesos de backups, tanto en red local como en sistemas externos como backup en nube-cloud.

Auditorías de software

Búsqueda de los activos de hardware y software y verificación del cumplimiento de normativa legal. Análisis del aprovechamiento del software instalado según nivel de uso  de los usuarios con acceso a los mismos

Monitorización de dispositivos y aplicaciones

Vigilancia automática sobre equipos informáticos para detectar fallos. Envío de alertas sobre problemas e interrupciones que afecten al mantenimiento de la disponibilidad de los sistemas.

Comunicaciones y redes

Accesos a Internet para empresas (fibra, ADSL, radio, 4G, satélite), conexión de sedes, sistemas de acceso remoto seguro (VPN), redes WIFI, escritorios virtuales, centralitas virtuales…

Venta de hardware y software

Venta de todo tipo de productos informáticos, tanto HW como SW. Precios muy competitivos, gracias a que somos partners de varios de los principales fabricantes TI

Presencia en Internet

Hosting web y correo electrónico para empresas. Gestión de dominios y certificados digitales, tanto de dominio simple como de múltiples subdominios

Virtualización y servicios cloud

Virtualización de servidores así como suscripción a servicios en nube: Office 365, Azure, Wmware, Hyper-V Server, datos en discos virtuales, servicios cloud…

Inventario TI

Inventario completo de todo el hardware (equipos, servidores, dispositivos de red...) su configuración y software instalado, junto con un informe de adecuación del puesto informático, riesgos y posibles mejoras.

Seguridad informática

Minimizamos riesgos TI asesorando en la solución de seguridad que mejor se ajuste a su empresa, combinando una amplia gama de productos de protección y cifrado de datos: anti-spam, anti-ransomware, firewalls...

Renting informático y tecnológico

Su empresa actualizada en todo momento, gracias a nuestras ofertas de renting para sistemas informáticos y sw, facilitando su pago con cuotas mensuales a su medida.

Centro de atención a usuarios

Mantenimiento informático remoto a usuarios desde nuestro centro de ayuda, formado por agentes de soporte especializados en la atención telefónica y gestión de solicitudes en modo remoto

¡Un experto equipo técnico al servicio de su empresa!

Más de 20 años ofreciendo servicios TI a pymes. Destacamos por la amplia experiencia y conocimiento en nuestros servicios, con énfasis en la atención a usuarios y en nuestras propuestas de mejora, para dar la mayor calidad de servicio posible.

+230

Clientes multisectoriales

+20

Técnicos informáticos

+12

Partners TI

+60

Certificaciones técnicas

+95%

Cumplimiento SLA

Nuestros partners y socios

Trabajamos con los principales partners de alto prestigio en el mercado. Amplio catálogo de productos y servicios, apoyado sobre las últimas novedades de estas marcas

¡Dedícate a hacer crecer tu negocio!

Si nuestro servicio de mantenimiento informático es de tu interés no dudes en contactar con nosotros.

En todos nuestros contratos de mantenimiento informático llevamos a cabo las siguientes tareas:

  • Inicio de servicio mantenimiento con una auditoría de su parque informático y entrega de un informe de situación, con posibles mejoras y una evaluación de riesgos TI.
  • Sistema de gestión basado en ITIL: gestión de incidencias y problemas.
  • Mantenimiento correctivo y preventivo: Optinmización de servidores, redes y ordenadores críticos.

Contratos de mantenimiento informático para:

911 460 030