Mantenimiento Informático

Un completo servicio a la medida de las necesidades de su empresa

¿Dejaría su informática en manos de cualquiera?

Mantenimiento Informático para empresas

Mantenimiento informático en redes y servidoresNuestros productos y servicios informáticos, especialmente dirigidos a PyMES, están basados en la agilidad en la atención a los usuarios informáticos de nuestros clientes, la personalización de los niveles de servicios según los requisitos de cada uno de ellos, y un fuerte compromiso con la calidad de servicio prestada. Nuestro reto es conseguir los más altos niveles de satisfacción basándonos en una metodología exigente de trabajo y organización, en nuestro sistema de gestión de incidentes y a nuestro equipo de técnicos y consultores, todos ellos con amplia y demostrada experiencia.

Mantenimiento informáticoOfrecemos además, servicios de mantenimiento informático especializado para asesorías y despachos, centros educativos, fundaciones y asociaciones

Servicios dirigidos a cualquier empresa, independientemente de su tamaño organizativo y/o su nivel de facturación, con precios competitivos, incluyendo facilidades para la personalización del servicio de mantenimiento informático contratado (nivel de servicio, objetivos de resolución, ampliación horario de soporte, técnicos informáticos presenciales, integración y coordinación con personal TI interno de la empresa, etc.), así como otras necesidades de cada cliente pueda requerir.

Nuestro contrato de mantenimiento informático está basado en asistencias técnicas informáticas ilimitadas con cuotas fijas mensuales de facturación a nuestros clientes. Contacte con nuestro departamento comercial, y le haremos llegar una propuesta de contrato de servicios de mantenimiento informático, ajustada a sus necesidades, sin ningún compromiso.

Asistencia ilimitada

Las tareas y responsabilidades del soporte informático incluyen atención técnica, tanto remota como presencial, sin límite de horas, sobre la modalidad de un contrato de mantenimiento informático con un importe de facturación basado en una cuota fija mensual.

Help Desk especializado

Detrás de nuestro servicio de mantenimiento informático se encuentra un grupo de técnicos informáticos especializados en asistencia remota para una mayor rapidez ante incidencias.

Alta orientación al cliente

Nuestra estructura organizativa está condicionada por nuestra gran experiencia y conocimiento para ofrecer servicios TI gracias a nuestros equipos de: calidad y organización, help desk, soporte, sistemas y seguridad.

¿Qué nos diferencia y nos hace diferentes?

Somos una empresa de mantenimiento informático que ofrece servicios y soluciones TI con una acreditada y reconocida experiencia, garantizando el mejor y más completo servicio de informática adaptándonos a las necesidades de tu empresa.

Respuesta inmediata

Técnicos especializados

Tareas preventivas

Seguimiento e informes periódicos

Cobertura nacional

Portal de cliente

Compromiso en tiempo de resolución

Horario atención 8x5, 12x5, 24x7

Equipos de sustitución

Evaluación de estado

Seguro responsabilidad civil

Gestión de residuos aparatos electrónicos

Mantenimiento informático con cobertura nacional

Ofrecemos cobertura nacional en el servicio de mantenimiento informático. Nuestro centro de atención a usuarios (CAU), uno de nuestros departamentos informáticos, ubicado en nuestra sede central en Madrid, gestiona todas las actividades de soporte como punto único de contacto técnico informático, e independientemente de dónde se encuentre ubicada su empresa o sus delegaciones. Prestamos nuestros servicios informáticos con cobertura nacional, incluyendo las asistencia que requieran la visita in situ de un técnico de soporte que son planificadas y coordinadas desde nuestro CAU.

¡Solicita tu presupuesto ahora! la consulta es gratuita

Servicios

Dispositivos móviles

Configuración de correo electrónico, antivirus y otras aplicaciones sobre dispositivos móviles: iPhones e iPads, así como tablets y móviles con sistema operativo Android.

Copias de seguridad

Disponemos de técnicos y administradores informáticos especializados en la configuración, automatización, monitorización y seguimiento de procesos para la realización copias de seguridad, tanto en red local como en sistemas de almacenamiento externos y en nube.

Auditorías de software

Identificación de los activos de software y hardware instalados en la empresa y verificación del cumplimiento de normativa legal.

Monitorización dispositivos y servicios

Mantenemos una vigilancia constante sobre tus sistemas y servicios informáticos para que el trabajo se desempeñe sin interrupciones, gracias a nuestros sistemas de monitorización automática y notificación de alertas.

Comunicaciones y redes

Soluciones de conexión a Internet para empresas, interconexión de sedes, sistemas de acceso remoto seguro, escritorios virtuales, centralitas virtuales…

Venta de hardware y software

Proveemos de todo tipo de material informático, tanto hardware como software, a precio muy competitivos, gracias a nuestra condición de partners de los principales fabricantes de referencia en soluciones informáticas.

Presencia en Internet

Servicios de alojamiento web y correo electrónico empresarial, gestión de dominios.

Virtualización y servicios cloud

Virtualización de servidores y aplicaciones, así como suscripción a servicios en nube: Office 365, Azure, almacenamiento datos, gestión documental…

Inventario TI

Realizamos un inventario exhaustivo de todos los dispositivos hardware, así como aplicaciones software instaladas en los equipos informáticos.

Seguridad informática

Garantizamos su tranquilidad mediante la solución de seguridad que mejor se ajuste a sus intereses, combinando una amplia gama de productos de protección y cifrado de información: antispam, antiransomware, firewalls...

Renting informático y tecnológico

Mantenga su empresa actualizada en todo momento, adquiriendo las mejores ofertas en equipos informáticos y software y facilitando su pago con cuotas mensuales a su medida.

Centro de atención a usuarios

Asistencia remota a usuarios de aplicaciones y servicios desde nuestro centro de ayuda formado por agentes de soporte especialización en la atención y gestión de solicitudes.

¡Un gran equipo a su servicio!

Nuestra principal ventaja como proveedor de servicios, tras más de 18 años, es la amplia experiencia y conocimiento que aportamos a las soluciones y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, siempre nuestro foco de atención y mejora, orientados a ofrecer la mayor calidad posible.

+229

Clientes multisectoriales

+20

Técnicos especializados

+12

Partners tecnológicos

+60

Certificaciones técnicas

+95%

Cumplimiento SLA

Nuestros partners tecnológicos

Para ofrecer un servicio de mantenimiento informático de calidad, para empresas, trabajamos estrechamente con los principales partners tecnológicos de alto reconocimiento en el mercado de soluciones informáticas. Nuestros servicios, apoyados sobre las soluciones de estos fabricantes, dan una garantía de funcionalidad y disponibilidad, facilitando el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes.

¡Dedícate a hacer crecer tu negocio!
Que de los problemas informáticos nos encargamos nosotros

Si lo que has leído de nuestro servicio de mantenimiento informático te ha gustado, ha despertado tu interés por conocernos o necesitas ampliar la información sobre alguno de los aspectos mencionados o incluso si tuvieras algún requisito que no tuvieras claro si podríamos cumplir, no dudes en contactar con nuestro departamento comercial. Nuestros gestores atenderán tus dudas sin compromiso.

911 460 030