Software CRM Customer Relationship Management

Denifición de Software CRM Relationship Management

El Software CRM Relationship Management es un software basado en la relación con los clientes gracias a un almacén de datos que da información sobre la gestión de las ventas y debido, sobre todo, a un minucioso seguimiento a cada uno de los clientes.

Todo esto lleva a una alta comunicación empresa-cliente que ayuda en gran parte a responder preguntas sobre el mercado que rodea cada empresa.

Además de a la gestión de la relación con los clientes, el Software CRM se ocupa de la venta y del marketing de la empresa.

 

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